Dienstag, 18. August 2009

Umfrage zur Wahl der Kfz-Versicherung

Das Vertriebsnetz der Versicherungsagenturen scheint noch immer die beliebteste Art zu sein, sich seine Autoversicherung auszuwählen, so zeigt zumindest eine Umfrage, von der die Ad-Hoc-News derzeit berichten.

Die Sachverständigenorganisation Küs in Losheim am See, der BBE Retail Experts und das Magazin kfz-betrieb führten eine Umfrage zu dem Thema durch, wie der Bundesbürger am liebsten seine Kfz-Versicherung abschließt.
Das Ergebnis: Der konventionelle Weg scheint noch immer der beste zu sein.

85 Prozent der Befragten suchen sich ihre Autoversicherung selbst aus. Eine schwindend geringe Menge, nämlich nur acht Prozent, schließen die Autoversicherung direkt im Autohaus beim Kauf des Fahrzeugs ab.
Und nur vier Prozent haben ihre Versicherung in den Weiten des World Wide Web abgeschlossen – eine erstaunlich geringe Menge!

Mehr als die Hälfte, nämlich 54 Prozent aller Befragten, nutzen ihre Versicherung langfristig, während 46 Prozent den Versicherungs-Anbieter mindestens einmal oder auch schon häufiger gewechselt haben. Davon gaben etwa fünfzig Prozent an, dass die Kosten für die Versicherung der Grund für den Versicherungswechsel des Anbieters gewesen sei.

Der Service sei ein absolut entscheidendes Kriterium für alle Befragten; hier waren sie sich zu hundert Prozent einig. Insbesondere natürlich war der Service im Falle eines Schadens absolut wichtig für die Befragten.
Die Leistungen müssen für 92 Prozent der Umfrage-Teilnehmer transparent sein, hieß es weiter.

89 Prozent wollen ihre Autowerkstätte im Schadenfall selbst wählen dürfen; dies verwenden Versicherungen ja häufig dafür, die Prämie zu senken. 78 Prozent wollen bei der Kfz-Reparatur mit Original-Teilen versorgt werden.

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Zuletzt aktualisiert: 18. Aug, 10:11

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